Foglalási feltételek

A Hanság Vendégház szálláshelyfoglalást telefonon és e-mail/online foglalási rendszer útján fogad el.

Az eltöltendő minimun éjszakák száma 2.

Ajánlat vagy információkérés céljából az elérhetőségeink:

Honlap: www.hansagvendeghaz.hu
E-mail: info@hansagvendeghaz.hu

Telefon: +36 30 855 1422, +36 30 264 1539

Kérjük a foglalni szándékozó vendégeket, hogy a foglalási rendszerben kért minden adatot pontosan és értelemszerűen kitölteni szíveskedjenek, különös tekintettel az elérhetőségek (telefonszám és e-mail) helyes megadására!
A foglalásban megadott adatok helyessége a vendég felelőssége. Visszaélések elkerülése végett, amennyiben a vendég a foglalásban megadott telefonszámon, ill. e-mail címen nem elérhető, vagy az elérhetőség helytelennek bizonyul, és így nincs lehetőség a foglalás jogszerűségének megerősítésére, a Hanság Vendégház fenntartja a foglalás törlésének jogát, mellyel a elszállásolásra vonatkozó jogigény is megszűnik.

A foglalás nyári időszakban ( június-július-augusztus ), valamint ünnepi időszakokban 50% előleg befizetésével kerül véglegesítésre, melynek teljesítésére 5 munkanap áll rendelkezésre.

– Háziállatot nem áll módunkban fogadni.
– Kérjük vendégeinket, hogy a szálláshellyel kapcsolatos bármilyen kérésüket a „Megjegyzés” rovatba írják be.
– Kérjük azon vendégeinket, akik gyermek(ek)kel érkeznek, hogy a gyermek(ek) életkorának megfelelő rovatot töltsék ki.
– E-mailben történő foglalás esetén is kérjük az online foglalási rendszerben kért adatokat megadni
– Telefonon keresztül csak előzetes foglalást tudunk felvenni, amely az
e-mailben történt megerősítést követően válik véglegessé.
A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja!

Bejelentkezés és kijelentkezés
A szálláshelyet érkezés napján 14.00-19.00 óra között lehet elfoglalni és elutazás napján 10.00 óráig kérjük elhagyni. Eltérő igény esetén kérjük vegyék fel a kapcsolatot a személyzettel. Apartmanházunk a lefoglalt szálláshelyet az érkezés napján 20 óráig tartja fenn, ezután jogosult annak értékesítésére.
A szálláshely elfoglalásakor bejelentőlapot kérünk kitölteni, amely a következő adatokat tartalmazza:

– Személyes adatok (felnőtt vendégeknél név, lakcím, szül. hely és idő, útlevél vagy szem. ig. szám; gyermekeknél név, szül. hely és idő)
– A vendég járművének rendszáma
– Érkezés és elutazás napja
– 1 db érvényes e-mail cím
– A foglalással létrejött anyagi felelősség
– Aláírás

Felhívjuk kedves vendégeink figyelmét, hogy apartmanjainkban igénybe vett szolgáltatások és a szállásdíj utáni anyagi felelősség a bejelentőlap pontos kitöltésétől és a vendég általi aláírásától függetlenül a szálláshely elfoglalásától fenn áll. A szálláshely elfoglalásának a vendég részére történt kulcsátadás minősül.
A kijelentkezéskor a szobakulcsot kérjük leadni a személyzetnek.

Lemondási feltételek
Lemondása ingyenes. Kérjük azonban a vendégeinket, hogy a lemondásukat minden esetben, e-mailben legalább az érkezést megelőző 8 nappal korábban tegyék meg. Amennyiben a lemondást kiváltó ok ennél később keletkezik, kérjük azt a legrövidebb időn belül felénk jelezni.

Amennyiben előleg befizetése történt akkor a lemondási feltételek:

Az érkezés előtt 31. napig kötbérmentesen lemondható.

Az érkezési nap előtti 3-30. napig történő lemondás esetém a kötbér a részvételi díj 50 %-a.

Az érkezési nap előtt 1-3. napig illetve az érkezés napján történő lemondás esetén a kötbér 100%

Felek az elszállásolási szerződésből eredő vitáikat minden esetben megkísérlik békés úton rendezni. Amennyiben a békés rendezés nem vezetne eredményre, úgy felek a viták eldöntését jogi útra terelik. Felek a jelen szerződésből eredő vitáik eldöntésére, hatáskörtől függően, a Sopron Járás Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Köszönjük megértésüket!
Hanság Vendégház Kapuvár